📚 規格知識庫
集中存放每個客戶的「by-design 規格」「上限」「FAQ」、之後 AI 草稿 / 分類器會引用。
4 個來源:code_scan(掃程式碼)· pdf_parse(解析 PDF)· ticket_lift(從工單抽)· manual(手動)。
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規格知識庫
集中存放每個客戶的「by-design 規格」「上限」「FAQ」、之後 AI 草稿 / 分類器會引用。
4 個來源:code_scan(掃程式碼)· pdf_parse(解析 PDF)· ticket_lift(從工單抽)· manual(手動)。
📚 KB 條款是什麼:客戶問題的「by-design / 規格 / FAQ」標準答案、AI 草稿會引用、回客戶時可以說「根據規格 §3.2…」。
用情境:客戶問「為什麼加不了第 4 張?」→ 你知道是規格 3 張上限、就先建一條 KB、AI 之後自動套用。
會掃該客戶 group_repo_map 內的 repos、找 hardcoded limit / validation rule / by-design 常數。
會找: MAX_*、LIMIT_*、上限、throw new Error(「xx 不能超過」)、if (size > N)、合約相關常數
每次跑 cost 依勾選模型數 ×$0.05、3-5 分鐘。產出條款為 draft、需要你 approve 才生效。
會抽: 「圖卡上限 N 張」「推播每日 N 次」「by design」「不在保固範圍」等限制 / 規格條款。
每份 PDF cost 依勾選模型 ×$0.10、2-3 分鐘。產出條款為 draft、需要你 approve。